|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ระบบที่ช่วยในการบริหารให้ลูกค้ามีความรู้สึกผูกพันธ์กับสินค้า ,บริการ
หรือองค์กร ทำให้เกิดฐานลูกค้าที่มั่นคง และนำมาซึ่งความมั่นคงของบริษัท ดังนั้น การที่จะรู้ถึงสถานะความผูกพันธ์กับลูกค้าได้นั้นต้องอาศัยการสังเกตุพฤติกรรมของลูกค้า
แล้วนำมาวิเคราะห์หาความเกี่ยวข้องระหว่าง พฤติกรรมของลูกค้ากับกลยุทธ์ทางการตลาด
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|